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新华书店,何去何从

来源:书架,儿童书架,资料架,书柜,图书架--北京豪钧同力科贸有限公司 | 发布时间:2015-2-6 | 浏览次数:
最近,广州新华书店弄了份《手绘网点地图》,用漫画勾勒出已有和筹备中的24间新华书店店面形象和位置,试图重新唤起广州人的历史回忆,也希望重塑新华书店的“活力”和“朝气”。

  即将年满65岁的广州新华书店怎么样了?记者了解,2008年至今,广州有7家新华书店关停。与2010年相比,2013年新华书店的一般图书(课本除外)的零售额下降17 .46%。据问卷调查,1136名读者中,近四成读者几乎不去新华书店;近五成读者看电子书跟看纸书已“各占一半”;逾六成受访者主要购书途径是“网络”……

  1.新华书店何去何从

  上世纪80年代中期,国营新华书店跟出版社闹掰了。没法子。出版社越来越多。书越来越多。可新华书店塞不下了。出版5万种书,2万种不能上架。出版社直跳脚,“为什么我的书上不了?”

  胡绳写的《从鸦片战争到五四运动》。全国新华书店总订量才4万册。出版社告状:不可能这么少。结果最后,全国发行量120万册。新华书店与市场,真的脱节了。

  那就改革。先打破垄断发行渠道。1983年,国家出版部门放开发行渠道,由出版社各自发行。5年后,1988年,新华书店统一批发的格局也被打破了。

  然后就是竞争。1992年,广州出现第一家民营书店。5年后,1997年左右,民营书店已成气候,“树人”、“学而优”、“七星”、“博尔赫斯”如雨后春笋般涌现。

  有点不知所措的新华书店也在努力地改。把店里的柜台给拆了,闭架卖书改成开架。顾客买书越来越舒服。新华书店的刘霞却感觉到“工作越来越辛苦”。上班前要开例会。上班时不能看书。服务顾客不能板着脸。柜台变成自助式后,还要及时清理书架。

  刘霞感觉每天都很忙。可他们再忙,每年,都有书店关门。

  曾任广东新华发行集团副总经理的杨瑞虎说,上世纪90年代后期,新华书店迅速扩张。部分地区门店的租金涨幅太快了,书店的利润不断被摊薄。水荫四横路的新华书店,就是因为这个这才被关掉的。

  不过,新华书店的人流量还是那么多。只不过,逛的人多,买的人少。过去四年(2010-2013年),广州新华书店“一般图书(课本除外)”零售额下降17.46%。

  2.网络噩梦

  新华书店、民营书店面临同样噩梦。“凶狠残暴”的网络书店挥舞着“买200送100”的“大棒”以及各种折扣的特价书诱惑着买书的人。

  各大电商“不差钱”。他们不惜亏本,血拼,占领市场。实体书店几乎变成网络书店的展厅。越来越多的读者跑到新华书店看书,再从网络书店里买书。

  学而优书店的创办人、总经理陈定方指责很多大型网店低价售书是吸引人流量、浏览量,盈利并非唯一目的。大手笔不计成本地投入,实体书店没法比。

  杨瑞虎认为,这不合理。网络书店的无限制折扣对实体书店来说太不公平。“很多国家有图书价格销售法,我们国家没有,网上书店想打几折打几折。”它们还有其他方面的利润来补充这块的损失,或者是上市融资。而实体书店主要收益是靠卖书,绝不可能做到如此低价。可读者与新华书店渐行渐远。读者就是图网上买书便宜。实体书店的负责人说起来都是泪。经营压力大。实体书店成本主要由三部分构成:房租成本、人力成本和税收成本。国内经济飞速发展,房租和人力成本每年都在涨,就是书价没涨。

  尽管1993年,物价部门和新闻出版行政管理部门出台新政策:除中小学课本和大中专教材实行国家定价,其他图书由出版社根据市场自由定价。

  可这显然只是理想。书价问题备受社会各界关注,出版社相当谨慎,依然采取“保本微利”原则。

  3.书店未来

  好在,新华书店还撑得住。

  杨瑞虎说,不少书店的物业都是自己的,不需要付租金,所以成本压力会小一点。此外,书店毕竟还享受着一些政策福利,比如教辅教材这块独有利润。

  还有租金和税收优惠的红利。光“卖书”赚钱太难了。这些年购书中心不断地切蛋糕。各种卖场,切一块给这个,切一块给那个。比如音像区,就切一半位置给肯德基和卖钢琴的。现在购书中心更像个商场。

  尽管读者不在实体店买书,但感情还在。超七成读者认为,“实体书店有强烈的人文特色,是一个城市的人文窗口,很有必要存在”。58岁的郭达俊每年会在新华书店花上千元,他喜欢逛书店,把书拿在手里面翻翻。“突然发现一本自己喜欢的书。那种感觉,在网上买是没有的。”

  陈定方也心存希望。实体书店有空间感实体性,书籍的翻阅、浏览、对比会更加全面和方便;书籍更多是一种精神产品,摸着实体书的感觉和网上书店的虚拟感是远远不同的……

  广州购书中心想搞多元化经营。负一楼改24小时特色图书咖啡吧,一楼是精品生活区,二楼是人文社科馆,三楼是文艺空间,四楼是少年儿童欢乐天地,五楼是大中小学教辅学习基地。杨瑞虎觉得多元化好。他和陈定方都拿台湾的书店来举例子。

  生硬单一的销售服务也要改,融入更多畅销书作者、名人名家的面对面交流活动,开展更多文化体验项目……广州市新华书店未来布局中,将逐步建立市、区、社区三级书店网络体系。现有的17家门店,新华书店集团也打算“抓大调小,分类调整”。

  此外,新华书店还将重点打造专业类书店。“比如位于中山五路的新华书店集雅斋,这曾是广州非常有名气的古字画、书籍销售专门店,但由于长期经营不济,门庭冷落。新华书店正在筹备,升级集雅斋,重塑其声望”。

  网络书店的无限制折扣对实体书店来说太不公平。很多国家有图书价格销售法,我们国家没有,网上书店想打几折打几折。它们还有其他方面的利润来补充这块的损失,或者是上市融资。而实体书店主要收益是靠卖书,绝不可能做到如此低价。

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